利用規約

Plus U利用規約

第1条（総則）
1. 本規約は、INSOU Select株式会社（以下「当社」といいます）が提供する、Plus Uサービス（以下「本サービス」といいます）上で、お客様が商品の購入等の取引を行うにあたっての諸条件を定めたものです。
2. 当社は、本サービス内に出店する店舗（以下「ショップ」といいます）とのお買い物の「場」をお客様に提供するとともに、本サービスは、商品又はショップのレビュー、ランキング、特集記事、その他本サービス上でのお買い物に関連する情報の紹介等を行う、インターネットショッピングモールです。
3. 本規約において「お客様」とは、本規約の内容を全て了解・承認した上で、当社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等（以下、本規約において「コンテンツ」と総称します）を検索、閲覧又は利用する者を総称し、第2条に定める会員を含みます。
4. 当社は、お客様による本サービスの利用に関して、本規約のほか、各サービスの利用に関する特約、その他本規約の下位規約、ガイドライン等を定めることがあります。本規約の下位規約、ガイドライン等は本規約の一部としてお客様による本サービスの利用に適用され、それらを総称して以下「本規約等」といいます。
5. お客様が本サービスで行うショップとの取引は、すべてお客様とショップとの間で直接に行われます。当社は、当社がショップに該当する場合を除き、取引の当事者とはならず、当該取引に関する責任は負いません。したがって、ショップとの取引に関して万一トラブルが生じた場合には、お客様とショップとの間で直接解決していただくことになります。
6. 前項の定めにかかわらず、当社は、お客様・ショップ間のトラブルに関し、当社が別途定める範囲において、補償等を提供する場合があります。なお、当社は、自己の裁量で補償の範囲、内容等を変更し、または停止・終了することあります。
7. お客様が本サービスを利用された場合、お客様が本規約等に同意したものとみなします。

第２条（会員による本サービスの利用）
1. 本規約において「会員」とは、本規約の内容を全て了解・承認した上で、当社所定の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した者を総称します。
2. お客様が会員規約に基づきアカウントの登録を行った会員である場合、お客様は会員規約及び利用規約に基づくポイントや会員向けの各種サービスをご利用いただけます。
3. 会員登録の希望者は、本サービスの会員登録ページから、当社が別途指定する方法に従い、性別、生年月日、郵便番号、メールアドレス、パスワード、また当社を通じて商品又はサービス（以下、「商品等」と総称します）を購入する際には、住所、氏名、電話番号を設定・入力の上、会員登録申請を行うものとします。
4. 当社は、前項に基づく申請に対し、当社が登録確認メールを送信し、当該メールが受領され、当該メールに記載されたアドレスを押した時点で会員登録を承認するものとします。
5. 当社は、以下の各号の何れかに該当する場合、当該登録を承認しないものとします。
① 会員登録の希望者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約（本規約及びサイト上に明記した各サービスに関連する他社の規約を含みますが、これらに限りません）に違反したこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
② 会員登録の希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
③ 会員登録の希望者が、過去に当社の提供する何らかのサービス（サイト上に明記した各サービスに関連する他社のサービスを含みますが、これらに限りません）に関して、料金等（商品等の購入代金を含みますが、これに限りません。以下同様とします）の支払を履行していない場合（当社が別途認める支払方法に関連する第三者に対して料金等の支払を履行していない場合を含みますが、これに限りません）、又は、正当な理由なく長期間に亘る商品等の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合
④ 過去に本規約に違反する行為を行ったことが判明した場合
⑤ その他登録を承認することが本サービスの運営・管理上、不適当であると当社が合理的に判断する場合

第3条（登録内容の変更）
1. 会員は、当社に登録している事項の全部又は一部に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、すみやかに登録内容を変更するものとします。
2. 当社は、利用者が適宜、変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。

第4条（本サービスの利用停止及び会員登録の取消）
当社は、会員またはお客様（以下「会員等」といいます）が以下の各号の何れかに該当する場合、事前に通知することなく、当該会員等に対して本サービスの利用停止、会員登録抹消その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとします。
① 過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約に違反をしたこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
② 登録された内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
③ 過去又は現在において、当社の提供する何らかのサービスに関して、料金等の支払を履行していない場合（当社が別途認める支払方法に関連する第三者に対して料金等の支払を履行していない場合を含みますが、これに限りません）又は、正当な理由なく長期間に亘る商品等の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合
④ 過去に本規約を違反する行為を行ったことが判明した場合
⑤ その他当社が定める何らかの規約（本規約を含みますが、これに限りません）の規定に違反した場合

第5条（退会手続）
会員は、当社所定の手続を経て、いつでも退会することができるものとします。会員は、当社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。

第6条（ID及びパスワードの管理）
1. 会員は、会員登録等の際に会員自身で設定したユーザーID及びパスワードを厳重に管理・保管する責任を負うものとします。
2. 会員は、当社の事前の同意がある場合を除き、ユーザーID及びパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示又は漏洩してはならないものとします。
3. 会員は、ユーザーID又はパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとし、当社の指示がある場合はそれに従うものとします。
4. 会員は、ユーザーID又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤・不手際、第三者の無断使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負担しないものとします。

第7条（個人情報の利用）
本サービスの利用に関連して当社が知り得たお客様の個人情報については、当社は別途当社が定める「個人情報保護方針」に従い取り扱うものとします。

第8条（付帯サービスの追加・変更等）
当社は、事前にお客様に通知することなく、本サービスに付帯するサービス（以下「付帯サービス」といいます）を適宜追加し、または当該サービスの内容を変更することがあります。お客様が当該サービスを利用する場合、追加、変更後の当該サービスに適用される規約、ガイドライン等に従うものとします。

第9条（購入の申し込み等）
1. お客様は、当社の定める手続きに従い、本サービスを通じて、ショップへ商品の購入を申し込むことができます。なお、当社は、お客様およびショップ双方の便宜向上のために、申し込み手続きの仕様等を随時変更することがあります。
2. 注文時にお客様が選択できる支払方法および配送方法等その他取引の条件は、ショップによって異なります。お客様は、これらの条件を自らの責任で確認の上、商品の購入を申し込みしてください。
3. お客様が申し込み手続きを完了した時点では、お客様とショップとの間に、当該申し込みにかかる商品の売買契約は成立しておりません。お客様に対し、商品購入完了の通知を行った時点で、売買契約が成立します。ただし、お客様が商品の購入を申し込んだショップによっては、通知を行わない可能性もあり、この場合、以下最も早い時点とします。
① ショップから申し込みを承諾する旨の連絡が送信されたとき
② 商品の発送が行なわれたとき
4. お客様による申し込み手続き完了後に、ショップが取引をお断りする場合があり、この場合、ショップに売買契約の履行を請求することはできません。
5. 申し込み手続き完了後に、ショップが送料・配送方法等の取引条件を変更する場合あります。取引条件の重要な要素が変更された場合、ショップが変更内容を通知します。お客様は、ショップからの通知内容を確認しなければなりません。

第10条（支払い）
1. お客様は、ショップ指定の期日までに、注文時に選択した支払方法により、商品代金等の支払いを済ませるものとします。当該期日までにお客様による支払いがない場合、当該申し込みに基づく売買契約は、自動的に解除されることがあります。
2. お客様が注文時にクレジットカード決済の分割払い、リボルビング払いまたはボーナス払いを選択した場合、かかる取引に関する割賦販売法３０条２の３第４項に基づく書面は、電子的方法によって交付されることがあり、お客様はこれに予め同意することとします。

第11条（キャンセル・返品等）
1. お申し込みの撤回、売買契約の解除および商品の返品・交換（以下、これらを総称して「返品等」といいます）については、ショップが別途定める条件に従い、ショップが対応いたします。お客様は、これらの条件を確認の上、商品の購入をお申し込みください。
2. 返品等に関してショップと連絡が取れない場合、当社が別途定める手続きに従い、当社へご連絡ください。
3. ショップに帰責事由がないにもかかわらず、お客様が売買契約の解除を求め、ショップがこれに対応した場合には、お客様の購入した商品が送料無料商品である場合であっても、お客様に返品送料を負担いただくことがあります。

第12条（返金）
1. 返品等が生じた場合、当社からお客様に対して、商品代金等の返金に関するご連絡を行う場合があります。
2. 当社から返金の連絡が行われた場合、返金方法は銀行振込または、当社とお客様の間で合意した方法により行われるものとします。
3. 前項の規定に基づき銀行振込での返金を行う場合、当社所定の期日までにお客様から振込先口座情報の連絡が無い場合または連絡いただいた振込先口座情報に間違いがあり振込みができない場合には、当社は本サービスで使用可能なポイントを付与することで返金するものとし、お客様はこれに予め同意するものとします。

第13条（通知）
1. 当社は、本サービスまたはショップに関するお知らせ、ご利用方法の詳細等をご案内することがあります。本サービスのご利用にあたっては、当該案内等に従ってご利用ください。
2. 本サービスに関する当社からお客様への通知等は、最新の会員登録情報またはお客様がお買い物の際に入力した情報におけるメールアドレス宛てへのメールの送信、本サービスにかかるウェブサイト上への掲示、または、その他当社が適当と判断する方法によって行います。
3. お客様は、当社がメールの送信による通知を行った場合、前項のメールアドレス宛てに当社がメールを送信し、お客様が当該メールを閲覧可能になった時または当社がメールを送信してから24時間後のいずれか早い時点に当社からの通知が到達したとみなされることに、予め同意するものとします。

第14条（連絡・宣伝）
1. 当社は、お客様に対して、本サービスに関する意見調査、取引の状況等を調査、ヒアリング等するために、電話またはメールその他の方法により、ご連絡する場合がございます。
2. 当社は、お客様に対して、法令等にしたがい、本サービスに関するキャンペーン告知、広告宣伝等のために、電話、メール、郵便その他の方法により、ご連絡する場合があります。

第15条（お問合せ）
1. 取引条件、取扱商品・サービスの内容、当該商品・サービスに関する情報、その他ショップのウェブページ上の記載内容およびショップにおける個人情報の取扱い等につきましては、ショップに直接お問合せください。
2. 前項の問合せに関してショップと連絡が取れない場合、当社が別途定める手続きに従い、当社へご連絡ください。
3. 本サービスの利用方法、ポイント付与等、当社が提供するサービスに関するお問合せにつきましては、当社の案内等を確認いただき、それでもご不明点がある場合には、当社が別途定める手続きに従い、当社へご連絡ください。

第16条（未成年者・青少年による本サービスの利用）
1. お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。
2. 前項の定めにかかわらず、お客様が親権者または後見人の承諾を得ずに本サービスを利用していることが発覚した場合、当社は、お客様に事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部または全部を講じることができます。
① お客様による本サービスの利用を停止し、また会員規約に基づき、お客様の会員資格を停止もしくは取消しをすること
② 商品の発送等取引の履行を停止すること、または本サービスに出店する店舗（以下「ショップ」といいます）に停止を要請すること
3. 当社は、購入可能な商品、利用可能な本サービスまたは付帯サービスの範囲に年齢制限をかける場合があります。当社が指定する年齢に達していないにもかかわらず、お客様が年齢制限のかかる商品を購入または本サービスもしくは付帯サービスを利用していることが発覚した場合、当社は、前項に定める措置の一部または全部を講じることができます。

第17条（禁止事項）
1. お客様は、本サービスの利用において以下の各号に定める行為をしてはならないものとします。
① 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置への違反
② 公の秩序または善良の良俗を害すること
③ 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力をすること
④ 犯罪による収益の移転行為及びこれを助長、幇助等すること
⑤ 第三者へのなりすましまたは意図的に虚偽の情報を送信すること
⑥ 購入する意図なく商品の購入を申し込むこと
⑦ 正当な理由なく商品を受け取らないこと
⑧ 正当な理由なく返品等をすること
⑨ 自己取引、関係者内での内部取引、架空取引
⑩ ポイントの不正取得、ポイントを不正な目的に利用すること
⑪ 当社、当社のグループ会社、ショップ、他のお客様、その他第三者の権利を侵害若しくは迷惑をかけること、又はそれらのおそれのある行為
⑫ 不正アクセス行為、またはこれを助長する行為
⑬ 本サービスの誤作動を誘引すること
⑭ 本サービスが通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ、または、通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成、または頒布
⑮ 当社、当社のグループ会社、ショップ、他のお客様のサーバー、コンピュータ等に過度の負担をかけること
⑯ 当社、当社のグループ会社、ショップ、他のお客様、その他第三者にコンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信し、または流布すること
⑰ 本サービスの運営を妨げること、または不正な目的をもって、本サービスを利用すること
⑱ 本規約に違反し、または、本サービスの趣旨目的に反すること
⑲ 利用規約及び会員規約その他、当社が定める規約、ガイドライン等に違反すること
⑳ その他当社が不適切と判断すること
2. お客様が前項の定めに違反した場合、またはショップもしくは当社に対する債務を履行しない場合、当社は、お客様に事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部または全部を講じることができます。
① お客様による本サービスの利用を停止し、または会員規約に基づき、お客様の会員資格を停止もしくは取消しをすること
② 商品の発送等取引の履行を停止すること、またはショップに停止を要請すること
③ お客様に対し、注文時に選択した支払方法と異なる方法で代金をお支払いいただくよう要請すること
④ お客様に対し、ポイント、クーポン、その他の特典を取消すほか、不当に得た利益を返還いただくこと
3. 前項の措置を講じたことによってお客様に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
4. お客様が第１項に違反したことによって、当社に損失ないし損害が生じた場合、お客様は、当社に対し、違反したことによりお客様が得た利益を返還し、当社に生じた損害を、直ちに賠償しなければなりません。

第18条（個人情報の取扱い）
当社は、お客様による本サービスの利用によって取得する個人情報を、当社の個人情報保護方針に従い、適切に取扱います。

第19条（譲渡禁止）
お客様は、本サービスの利用にかかる権利義務を第三者に譲渡、貸与してはなりません。

第20条（免責）
1. 天災地変、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、政府機関の介入または命令、伝染病、停電、通信回線やコンピュータ等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、データの不正アクセス、輸送機関の事故、労働争議、設備の事故等の不可抗力等により、本サービスの一部または全部が停止する場合にお客様に生じた損害について一切責任を負いません。
2. 本規約における当社の責任は合理的な努力をもって本サービスを運営することに限られるものとし、当社は本サービス（ショップが運営するウェブページも含みます）の正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことを含め一切責任を負わず、またいかなる保証もなされません。
3. 当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しません。
4. 当社は、お客様およびショップに対し、情報提供等を行うことがありますが、当該情報を利用される行為について、責任を負うものではありません。
5. お客様が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
6. お客様が本サービスを利用するに当たり、お客様が使用されるネットワーク、コンピュータ、ソフトウェア等のお客様側の利用環境はお客様ご自身の負担で用意、整備していただく必要があります。当社は、お客様の利用環境の整備等、及びお客様の利用環境等によって生じた損害等について、責任を負いません。
7. 当社は、お客様による本サービスの利用に関連して、お客様に対する責任を負う場合には、当社の故意または重大な過失による場合を除き、お客様に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、これを賠償します。なお、特別な事情から生じた損害（損害の発生を予見し、または、予見し得た場合を含みます）については、責任を負わないものとします。

第21条（停止・終了）
当社は、お客様に事前に通知することなく、いつでも特定のお客様または全てのお客様に対して、本サービスまたは本サービスに付帯サービスの提供を停止・終了することができるものとします。当社は、本サービスの停止・終了によってお客様に生じた損害または不利益に対して一切責任を負いません。

第22条（準拠法・管轄裁判所）
本規約等は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約等に関し訴訟の必要が生じた場合には、大阪簡易裁判所または大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

第23条（本規約の改定）
当社は、お客様に事前に通知することなく、いつでも本規約等を改定することができるものとし、当社が改定後の本規約を当社所定のウェブサイトへ掲載又はメール等の当社が適当と判断する方法で、お客様に告知または通知したとき（当社が改定後の本規約の発効日を別途設定した場合はその日）に効力を生じます。その後にお客様が本サービスを利用した場合、お客様が改定後の本規約に同意したものとみなします。

制定：2019年9月17日